По статистике, около 3,9 миллиарда пользователей электронной почты получают в совокупности 293 миллиарда писем каждый день. Когда вы работаете с такими большими цифрами, неудивительно, что электронный маркетинг кажется несколько запутанной темой. Но есть 3 простых способа увеличить эффективность инструмента.
Совет №1: составьте четкий график и следуйте ему
Последовательность — ключ к успеху. Для этих целей отлично подходит сервис email маркетинга mail365.ru. Но если вы не используете капельные кампании, которые запускаются действиями пользователей, вам необходимо разработать график, когда будут отправляться ваши новости, объявления о продажах или специальные рассылки. Но как часто вы должны отправлять эти маркетинговые электронные письма? Есть общие тенденции:
- Обычно клиенты хотят получать от вас известия чаще, чем раз в месяц. Однако жалобы резко возрастают после 3 писем в неделю.
- Электронные письма B2B предпочитаются реже, но клиенты все равно хотят получать от вас сообщения хотя бы раз в месяц.
- Вторник считается лучшим днем для отправки электронных писем. Ко вторнику люди, как правило, уже просмотрели накопившуюся на выходных электронную почту.
- Лучшее время для отправки электронных писем — 6:00, 10:00, 14:00, а затем с 20:00 до полуночи. Это время примерно соответствует пробуждению, завтраку, обеду и вечернему отдыху.
Это общие рекомендации, которые могут меняться в зависимости от типа ваших продуктов и услуг. Не бойтесь экспериментировать, но обязательно фиксируйте результаты этих тестов.
Совет №2: анализируйте свою эффективность, чтобы расти
Используйте аналитику электронного маркетинга, чтобы увидеть, как продвигаются ваши кампании. Отслеживая их, вы быстро обнаружите проблемы или возможности изменить свою электронную почту. Метрики также упрощают A/B-тестирование писем (рассылку разных версий писем, чтобы увидеть, какие из них дают лучшие результаты).
Совет №3: позаботьтесь о том, чтобы письма не попали в спам
Одна из самых частых причин попадания посланий в папку «спам» — наличие ключевых слов, характерных для нежелательных рассылок. Также важно отказаться от сокращателей ссылок и писем в виде картинок. Позаботьтесь и о том, чтобы в каждом письме была ссылка на отписку – это повышает доверие пользователей.
Изучите рекомендации по антиспам-политике, которые предлагает сервис email маркетинга mail365.ru/kb/. Там довольно подробно расписаны основные факторы, ведущие к блокировке писем. И помните, что самый важное – это реакция пользователей. Внимательно отслеживайте поведенческие факторы и корректируйте свой контент, исходя из этих показателей.
